Política de privacidad

Esta política se aplica a las aplicaciones PIYOKEY para iOS y Android, al servicio web disponible oficialmente en piyokey.com, typee.app y mediante ChatGPT, y a las páginas de privacidad y ayuda relacionadas. «Responsable» se refiere a quien desarrolla y ofrece PIYOKEY.

Las aplicaciones para iOS y Android no requieren una cuenta de Piyokey ni incluyen SDK de publicidad. Aunque actives la analítica de uso o los diagnósticos de fallos, no envían:

• nombres, correos electrónicos, teléfonos u otros datos de contacto;
• texto escrito, respuestas, búsquedas ni el historial o progreso de aprendizaje original;
• nombres o contenido de mazos de usuario, fotos, audio del micrófono o grabaciones;
• identificadores publicitarios, ubicación precisa, contactos o actividad entre aplicaciones y sitios web de otras empresas; ni
• repeticiones de sesión o pantallas e interacciones capturadas automáticamente.

Apple y Google tratan información según sus políticas cuando eliges las funciones opcionales de tienda o clasificación descritas a continuación.

Los registros de práctica y juego, las rachas, los mazos descargados, los elementos de repaso, las preferencias, la personalización de Piyo y el último derecho confirmado de Deck Maker se guardan localmente. Solo se utilizan para ofrecer las funciones y permitirte continuar el aprendizaje, y no se envían a los servidores del responsable.

Los archivos .piyodeck se validan y guardan en tu dispositivo y no se suben a Piyokey. Al eliminar la aplicación se borran sus datos locales; exporta antes los mazos de usuario que necesites. Los archivos exportados permanecen en el destino elegido.

La analítica de uso y los diagnósticos de fallos están desactivados hasta que haces la primera elección de privacidad. «Participar y continuar» activa ambos; «Continuar sin compartir» los deja desactivados. Todas las lecciones, juegos y funciones compradas siguen disponibles en ambos casos. Puedes cambiar las dos opciones por separado en cualquier momento.

Analítica de uso (PostHog Cloud EU)

Cuando está activada, la aplicación envía aperturas; categorías de funciones y ajustes utilizados; incorporación; origen y categoría de los mazos; inicio y resultado de prácticas y juegos; intervalos de duración, cantidad de elementos y puntuación; estado del proceso de compra; versión de la aplicación y compilación; familia del sistema operativo; idioma de visualización; y un identificador aleatorio de la aplicación. Se usan categorías e intervalos predefinidos, no el contenido exacto escrito ni un historial continuo de aprendizaje.

Diagnósticos de fallos (Firebase Crashlytics)

Cuando están activados, la aplicación envía registros de fallos, el estado relevante de la aplicación, como la función o el modo activo, información general del dispositivo y el sistema operativo, y un identificador aleatorio de instalación. Al desactivarlos, se eliminan los informes que aún no se han enviado y se detiene la recopilación futura.

Solo utilizamos esta información para mejorar la calidad y diagnosticar errores, no para publicidad, IDFA ni seguimiento entre servicios de otras empresas.

Política de privacidad de PostHog · Privacidad y seguridad de Google Firebase

Solo tras aceptar el aviso actualizado de analítica, PostHog Cloud EU también trata el modelo y tipo de dispositivo, versión del sistema, dimensiones de pantalla, entorno de distribución de la app, idioma y zona horaria del dispositivo, conexión Wi-Fi o móvil e identificador aleatorio de sesión. Los usuarios existentes vuelven a elegir la analítica; su elección de diagnósticos se conserva. Rechazarla no limita las funciones.

Solo registramos el nombre y código del país inferidos de la IP de conexión. La IP se trata temporalmente para inferir el país y no se guarda con los eventos. No conservamos región, estado, ciudad, código postal, coordenadas, radio de precisión ni zona horaria inferida de la IP. No obtenemos ubicación GPS ni nombres de dispositivo elegidos por el usuario. La zona horaria del dispositivo es su configuración, no una ubicación deducida de la IP. Las VPN y el enrutamiento pueden hacer que el país sea incorrecto; no identifica la residencia.

El proyecto de producción de PostHog sigue la retención de eventos de un año de su plan gratuito. Firebase Crashlytics trata los datos en la infraestructura global de Google; la eliminación de los datos de fallos e identificadores asociados de los sistemas activos y copias de seguridad comienza después de 90 días.

Desactivar la opción en Ajustes detiene los nuevos envíos, pero no borra de inmediato los registros ya enviados, que siguen los plazos anteriores. Puedes solicitar su eliminación a soporte. Al no haber cuentas y ser aleatorios los identificadores, quizá no podamos identificar tus registros. Explicaremos esta limitación y utilizaremos las herramientas del proveedor para eliminar los registros identificables.

PostHog · Firebase

El servicio web guarda en el almacenamiento local del navegador el idioma, las preferencias de pantalla, sonido y teclado, la XP local, los totales de aprendizaje, los mazos seleccionados, el estado de los tutoriales y las mejores marcas personales. La cookie de preferencia de idioma dura hasta un año. Esta información permanece en el navegador, salvo en las funciones de servidor descritas a continuación.

Cuando empiezas o completas una práctica o utilizas una partida clasificatoria, el servicio crea un identificador aleatorio para ese navegador. La cookie de participante temporal es HttpOnly, está protegida con SameSite y dura hasta 180 días; el servidor guarda su hash. Para calcular los mazos populares, registramos la fecha, el mazo, la vía de acceso y los recuentos de inicios o finalizaciones. En las partidas clasificatorias registramos el modo, el mazo, el curso, las horas de inicio y finalización, la puntuación, la precisión, el combo, la duración, los recuentos de teclas correctas e intentadas, respuestas correctas y fallos, y un resumen criptográfico de la secuencia de eventos de entrada. Para validar el resultado, se envía temporalmente una secuencia con cada jamo de hangul introducido correctamente y su tiempo relativo de entrada, pero no se conserva la secuencia original. No se envían las teclas reales de los errores. Tu apodo y resultado clasificatorio son visibles en la tabla de clasificación.

Si utilizas el inicio de sesión opcional de la versión alojada mediante ChatGPT, usamos la dirección de correo y el nombre completo facilitados por OpenAI o ChatGPT para mostrar el estado de la sesión y convertir la dirección de correo en una clave de cuenta con hash. La base de datos de clasificación no guarda la dirección de correo ni el nombre completo. Utilizamos esta información para mantener la continuidad del navegador, calcular la popularidad agregada de los mazos, ofrecer las clasificaciones, comprobar el juego limpio y prevenir abusos. La conservamos mientras sea necesaria para el historial de clasificaciones y el funcionamiento del servicio, o hasta que atendamos una solicitud de eliminación. Según el despliegue, Vercel o Cloudflare distribuye el servicio web, y Turso o Cloudflare D1 almacena los registros de práctica y clasificación.

Política de privacidad de Turso

Clasificaciones y logros (opcionales)

Solo cuando los eliges expresamente, Game Center en iOS o Google Play Games en Android trata puntuaciones, progreso de logros e información visible del perfil. El responsable no recibe las credenciales de tu cuenta de Apple o Google ni las almacena en una base de datos propia.

Apple: Game Center y privacidad · Política de privacidad de Google

Compra de Deck Maker (opcional)

App Store en iOS o Google Play en Android trata la información del producto, la compra, el pago y los reembolsos. La aplicación aplica el estado devuelto por la tienda a un derecho guardado en el dispositivo. El responsable no recibe datos de tarjetas ni contraseñas de la tienda y no mantiene un servidor propio de compras o recibos. Las compras no se transfieren entre App Store y Google Play.

Condiciones del servicio de Google Play

Notificaciones (opcionales)

Piyokey solo solicita permiso del sistema si activas un recordatorio diario. La configuración y programación se realizan en tu dispositivo; Piyokey no utiliza notificaciones push remotas.

Pronunciación, archivos y contenido compartido

La pronunciación utiliza audio incluido o síntesis de voz coreana del dispositivo, y la aplicación no graba ni transmite audio del micrófono. Los selectores de archivos, la exportación y las opciones para compartir solo se abren cuando tú las eliges. A partir de entonces se aplica la política del destino seleccionado.

Cuando accedes al servicio web, o cuando una aplicación móvil obtiene un catálogo en línea de solo lectura o un mazo de aprendizaje, la infraestructura de distribución, como Vercel o Cloudflare, puede tratar temporalmente la información de red necesaria para entregar y proteger la solicitud, incluida la dirección IP, la hora y ruta de la solicitud, y datos generales del dispositivo o navegador. Se utiliza para distribuir el servicio o el contenido, mantener la seguridad y prevenir abusos, no para publicidad.

Salvo para la validación de resultados clasificados descrita anteriormente, el texto que escribes, tu historial de aprendizaje y las credenciales de la tienda o clasificación no se envían al proveedor de contenido.

El servicio web alojado en Vercel utiliza Vercel Web Analytics para medir de forma agregada las visitas de página y mejorar el servicio. La configuración actual solo mide las visitas de página. No envía eventos personalizados, el texto que escribes, tus respuestas ni tu historial de aprendizaje.

En cada visita de página, Vercel puede tratar la fecha y hora, la página o ruta, el sitio de referencia, parámetros de consulta filtrados, la ubicación aproximada (país, región y ciudad), y datos generales del navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Vercel Web Analytics no utiliza cookies para identificar visitantes. Un hash derivado de la solicitud se renueva cada día y la sesión del visitante se descarta después de 24 horas. Los datos analíticos no se vinculan a una persona ni a una dirección IP, ni se utilizan para seguir a un visitante entre distintos días o sitios web. Este servicio de analítica no se incluye en las aplicaciones móviles ni en la versión web alojada en Cloudflare. El periodo de consulta y conservación depende del plan de Vercel, y Vercel puede conservar los datos más allá del periodo de informes garantizado.

Vercel: privacidad y cumplimiento de Web Analytics · Vercel: límites, periodos de consulta y conservación

Si contactas con el equipo de ayuda, podemos recibir tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y cualquier información que decidas adjuntar. Solo la utilizamos para responder, proteger el servicio y resolver problemas similares. No la conservamos más tiempo del necesario para responder y cumplir nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar su eliminación mediante la página de ayuda.

• Analítica de uso y diagnósticos de fallos: activa o desactiva cada opción en cualquier momento en la aplicación. Al desactivarla se detienen los envíos posteriores.
• Notificaciones: desactívalas en la aplicación o en los ajustes de notificaciones del sistema.
• Game Center y Google Play Games: cierra sesión o cambia la visibilidad en los ajustes correspondientes.
• Datos locales: exporta primero los mazos que necesites y elimina la aplicación.
• Historial de compras: gestiónalo desde tu cuenta de Apple o Google.
• Datos del navegador web: borra las cookies y los datos del sitio.
• Información temporal, de clasificación y de ayuda del servicio web: solicita su eliminación al equipo de ayuda.

Las aplicaciones móviles no rastrean tu actividad entre aplicaciones o sitios web de otras empresas. No solicitan transparencia de seguimiento en iOS ni el identificador publicitario en Android.

Protegemos con HTTPS el tráfico de red necesario y reducimos al mínimo la información tratada. No vendemos información personal. La información recibida mediante solicitudes de ayuda no se comparte, salvo que la ley lo exija.

PostHog Cloud EU y Google Firebase Crashlytics tratan, por cuenta del responsable, la analítica y los diagnósticos móviles que eliges compartir. Las políticas de Apple y Google se aplican al tratamiento realizado por sus funciones. Según el despliegue, Vercel o Cloudflare trata la distribución web y de contenido estático, y Turso o Cloudflare D1 trata el almacenamiento de los registros web de práctica y clasificación. Vercel también ofrece analítica agregada en la versión alojada en Vercel. OpenAI o ChatGPT interviene cuando eliges el inicio de sesión opcional de la versión alojada mediante ChatGPT.

Política de privacidad de PostHog · Privacidad y seguridad de Google Firebase · Política de privacidad de Cloudflare · Política de privacidad de Google · Política de privacidad de OpenAI

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones o las leyes. Los cambios importantes se reflejarán con una nueva fecha en esta página y, cuando corresponda, mediante un aviso en la aplicación.

Si tienes preguntas sobre privacidad, eliminación de datos o Piyokey, visita la página de ayuda o escribe a contact@typee.app.